In Italia gli anziani sono 10.000.000 di cui 2.000.000, pur essendo privi di autonomia, vivono a casa ricorrendo spesso all’assistenza privata svolta da donne straniere. Il loro è un lavoro prezioso dove contribuiscono anche a sviluppare nuove competenze professionali, usando abilità e intelligenza nel tentativo di superare i molti ostacoli del campo, come sfruttamento e non rispetto del contratto di lavoro, precarietà e isolamento. Sul tema l’Associazione Tre D e Studio Come hanno realizzato la ricerca "Lacu, lavoro di cura doc" e il vademecum "Dall'una all'altra: parole di cura" presentati a Genova nell’aprile 2004.
Grazie alle oltre 40 interviste realizzate tra Roma e Genova la ricerca ha individuato "buoni esempi" nello svolgere un lavoro di cura di qualità, dove entrano spesso in gioco anche le competenze tecniche e infermieristiche. Il progetto mette a fuoco alcuni elementi principali: la gestione del diverso ruolo e delle aspettative tra chi dà e chi offre il servizio; la conciliazione tra le esigenze dell’accudito e del datore di lavoro, che spesso non coincidono, con quelle della lavoratrice; la capacità di valorizzare anche le differenze; la comunicazione tra culture diverse e la consapevolezza delle distanze culturali. La ricerca si è anche occupata della stesura del breve vademecum "Dall'una all'altra: parole di cura" realizzato con le stesse frasi utilizzate dalle lavoratrici. L’iniziativa ha l’obiettivo di migliorare l'immagine pubblica di questo lavoro mostrandone il valore professionale e sociale e di sollecitare politiche pubbliche di sostegno nei confronti di lavoratrici e famiglie.

Nella città di Roma le interviste a lavoratrici e datori di lavoro sono state realizzate dall'associazione di donne immigrate No.Di sulla base di una griglia di narrazione utile a far emergere esempi concreti di buoni servizi nei confronti degli assistiti, coniugati alla tutela del lavoro e del proprio benessere fisico e mentale. Questa fase della ricerca non è stata in realtà semplice. Innanzitutto perché in pochi datori di lavoro si sono prestati a sostenere un colloquio sull'argomento. Per Miryam Fuentes, reponsabile del progetto per No.Di, «si sono fatti intervistare solo i datori che riconoscevano come un vero lavoro l'attività affidata a queste donne e non solo come un semplice "mollare" i propri anziani». Difficile è stato anche riuscire a rintracciare sempre le esperienze nettamente positive. La Fuentes ammette che «in realtà si è trattato di un grosso impegno. Su 40 interviste erano 10 quelle che presentavano esclusivamente esempi positivi e quindi utili ai fini della ricerca sulle buone prassi. Le altre 30 magari cominciavano bene ma poi venivano fuori tante critiche e lamentele. E’ molto importante che alcune lavoratrici siano state in grado di rivendicare i loro diritti e di inventare e applicare buone prassi in così dure condizioni di lavoro». (p.b.v.)

 

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